UPOZORNĚNÍ: Prodejna i eshop uzavřeny ve dnech 2 - 10. 7. 2022 z důvodu dovolené. Všechny přijaté objednávky budeme postupně vyřizovat od 11. 7. 2022. Děkujeme za pochopení, Tým AO

Jak nakupovat

Jsme rádi, že jste si pro nákup svého vybavení na airsoft vybrali právě e-shop www.airsoft-online.cz.

Pokud s airsoftem právě začínáte, nezapomeňte k vybrané zbrani přihodit do košíku také kuličky a ochranné prostředky, jako jsou brýle pro ochranu vašeho zraku. V případě plynových zbraní se neobejdete ani bez hnacího plynu, pro AEG je zase potřebný akumulátor a nabíječka. Během hry pak budete potřebovat nosit to nejdůležitější u sebe – k tomu jsou nejvhodnější taktické vesty a batohy, případně praktické vojenské oblečení, které má vždy velké množství kapes.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Až si vyberete produkt, o který máte zájem, stiskněte tlačítko "Do košíku". Poté klidně vybírejte dál, zboží na vás v košíku počká. Až budete mít v košíku vše potřebné, přejděte k objednání zboží. V jednotlivých krocích objednávky zadáte fakturační údaje, vyberete způsob platby a dopravy. Poté vám bude celá objednávka zrekapitulována pro kontrolu zadaných údajů.

Zboží si u nás můžete objednat i telefonicky na čísle +420 775 106 530 nebo e-mailem na info@airsoft-online.cz.

Před odesláním objednávky se prosím seznamte s obchodními podmínkami a reklamačním řádem. O stavu vaší objednávky vás budeme informovat e-mailem.

Stavy objednávek

  • Čekání na platbu – čekáme na připsání peněz na náš účet
  • Platba přijata – vaše platba byla přijata, objednávku nyní vyřídíme
  • Vyřizuje se – objednávku vyřídíme v co nejkratším čase
  • Expedováno – zboží jsme kompletně odeslali na vaši adresu
  • Připravena k vyzvednutí – zboží je připraveno k vyzvednutí na naší prodejně
  • Chyba v údajích – ve vámi zadaných údajích je chyba, která znemožňuje expedici – můžete být kontaktování pro doplnění údajů
  • Objednávka nekompletní – objednané zboží je nedostupné, budeme vás kontaktovat, abychom se domluvili na dalším postupu
  • Stornována – objednávku jsme na základě domluvy stornovali

MOŽNOSTI PLATBY

Pokud si budete zboží vyzvedávat osobně na prodejně ve Vyškově, můžete zaplatit v hotovosti při jeho převzetí.

Pokud si zboží necháte zaslat, můžete platbu provést předem běžným bankovním převodem nebo pomocí služby PayPal. Pokud zvolíte platbu dobírkou, zboží zaplatíte v hotovosti dopravci při převzetí zboží. Této problematice se podrobně věnuje stránka doprava a platba.

EXPEDICE ZBOŽÍ

Expedici zboží vyřizujeme v co nejkratším čase. Je-li zboží skladem, pak ho obvykle odešleme nejpozději druhý pracovní den.

Osobní odběr – zboží si můžete vyzvednout osobně na prodejně ve Vyškově.

Zaslání zboží – Zásilkovnou, PPL či Českou poštou – při objednání si sami zvolíte vámi preferovaný způsob dopravy. Cena dopravy se vám dopočítá; všechny ceny dopravy můžete přehledně vidět na stránce doprava a platba.

STORNO OBJEDNÁVKY

Objednávku můžete stornovat až do okamžiku, kdy je expedována. V případě, že chcete zrušit objednávku na zboží, které nebylo skladem a bylo po dohodě objednáno speciálně pro vás, je stanoven storno poplatek ve výši 50 % z kupní ceny zboží.

NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY

Každá objednávka na eshopu airsoft-online.cz je závazná. Pokud tedy nevyzvednete objednané zboží, bude vám udělena smluvní pokuta ve výši 120 Kč na uhrazení nákladů spojených s odesláním zboží. Tato smluvní pokuta je zakotvena v obchodních podmínkách a případná pohledávka může být odprodána společnosti specializované na vymáhání pohledávek.

Nemůžete-li ze závažného důvodu zásilku vyzvednout, máte možnost kontaktovat dopravce pro prodloužení lhůty k vyzvednutí, případně kontaktovat naše oddělení péče o zákazníky a domluvit se na dalším postupu.

Pokud dojde k nevyzvednutí zásilky, budou všechny budoucí zásilky odeslány až po provedení platby předem.

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pro zaslání zboží, zejména zbraní, zpět použijte originální obal, který je uzpůsobený k přepravě tohoto zboží a zabraňuje jeho poškození. V opačném případě není možno vyloučit poškození zboží při přepravě, manipulaci a skladování.

Odstoupení od smlouvy řeší podrobně článek Odstoupení od kupní smlouvy, s reklamací vám pomůže podrobný článek Reklamační řád.

S jakýmkoli dalším dotazem nebo nejasností nás neváhejte kontaktovat.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení